Dufry

Profil perusahaan

Toko bebas bea Dufry di Bali beroperasi di bawah Avolta AG (sebelumnya bernama Dufry AG), peritel perjalanan global yang berkantor pusat di Basel, Swiss. Dufry mulai menjalankan konsesi toko bebas bea dan toko ritel di Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai, Bali, sejak memenangkan tender pengelolaan pada tahun 2013.

Bisnis di Indonesia

Operasional Dufry di Bandara I Gusti Ngurah Rai mencakup area terminal keberangkatan dan kedatangan internasional. Pada April 2018, Dufry meresmikan toko kedatangan bebas bea seluas 298 meter persegi di bandara tersebut. Kerja sama konsesi ini kemudian diperpanjang selama enam tahun bersama pengelola bandara, Angkasa Pura I, yang memperluas total area komersial menjadi lebih dari 3.600 meter persegi.

Toko-toko Dufry di bandara ini didesain dengan konsep walk-through. Kategori produk yang disediakan meliputi parfum, kosmetik, minuman beralkohol, tembakau, kembang gula, serta fesyen dan aksesori dari 20 gerai merek internasional. Selain jenama global, Dufry bermitra dengan BUMN ritel Indonesia, PT Sarinah (Persero), untuk menghadirkan gerai konsep House of Sarinah yang menjual produk-produk dan jenama lokal khas Indonesia.

Latar belakang Tiongkok

Induk perusahaan Dufry, Avolta AG, memiliki catatan investasi dari investor asal Tiongkok dalam struktur pendanaannya, termasuk keterlibatan Alibaba Group dan HNA Group pada sejumlah putaran pendanaan ekuitas global.

Rekrutmen dan talenta

Operasi ritel Dufry di Bandara Ngurah Rai menyerap tenaga kerja lokal untuk posisi staf penjualan toko (sales associate), konsultan kecantikan merek kosmetik, kasir, petugas inventaris gudang, serta penyelia operasional toko. Mengingat sebagian besar pembeli merupakan wisatawan internasional, kualifikasi pekerjaan umumnya menitikberatkan pada keterampilan komunikasi bahasa Inggris, dengan kemampuan bahasa asing tambahan seperti bahasa Mandarin menjadi nilai tambah untuk gerai-gerai tertentu.