接入前请先准备邮箱:Gmail 请参照 如何准备一个 Gmail 招聘邮箱 获取应用专用密码;阿里企业邮箱、腾讯企业邮、网易企业邮箱等企业邮箱,请参照 用阿里企业邮箱、腾讯企业邮等其它邮箱收简历 开启 IMAP 并准备密码。
暂不支持 Outlook / Microsoft 365:微软已不再允许通过密码登录 IMAP。
接入方式有两种,可同时使用。
方式一:公司共用邮箱 + 专员代码
适用于整个团队对外使用同一个邮箱,由管理员(或拥有「招聘管理」权限的成员)设置:

- 进入「系统设置」→「招聘邮箱与专员代码」。
- 「邮箱服务商」选择 Gmail。
- 「邮箱地址」填写基础地址,不带
+代码,例如jobs@gmail.com。 - 「邮箱密码 / 客户端专用密码」填写已准备好的 16 位应用专用密码。
- 「归属」选择「公司共用」。
- 点击「测试连接」:系统会连接邮箱、登录并打开收件箱(或所填标签),显示其中的邮件数量。此步骤不保存设置。
- 测试成功后点击「测试登录并添加」。系统会再次验证登录,成功后保存。
- 在下方「招聘专员代码(plus 地址)」中,为每位招聘顾问新增一个代码,例如
cl。代码须为 1–16 位小写字母或数字。
每个代码对应一个投递地址,例如 jobs+cl@gmail.com。发往该地址的邮件进入同一个邮箱,系统按代码将简历归属给对应的招聘顾问。
- 招聘顾问可在「人力工作台」查看本人的固定收简历地址,并将其发布到各招聘平台。
- 未带代码的邮件进入「待认领」,由拥有「招聘管理」权限的成员在人才库中指定归属。
- 一封邮件中同时出现两个不同代码时,同样进入「待认领」,系统不做推测。
- 代码创建后不可改名(地址可能已对外发布)。不再使用时可停用;更换负责人仅影响此后收到的邮件。
「邮箱+代码@…」形式的地址为 Gmail 功能,企业邮箱是否支持取决于服务商。如不确定,建议采用方式二,由每位 HR 接入个人邮箱,简历自动归属本人。
方式二:HR 接入个人邮箱
适用于每位 HR 使用不同邮箱的情况,Gmail 与企业邮箱均可。由 HR 本人操作:
- 点击右上角头像 →「我的招聘邮箱」。
- 「邮箱服务商」选择所用邮箱;列表中没有的,选择「其它(自定义 IMAP)」,并填写「IMAP 服务器」和「端口(SSL)」。
- 填写本人邮箱地址,「邮箱密码 / 客户端专用密码」按输入框下方提示填写:Gmail 填写应用专用密码;企业邮箱填写邮箱密码,已开启二次验证 / 安全登录的填写客户端专用密码。
- 建议填写「只拉哪个标签 / 文件夹」:Gmail 填写标签名,参见 只收简历:用 Gmail 标签;企业邮箱填写文件夹名。
- 点击「测试连接」,确认可以连接、登录并打开对应标签或文件夹。
- 测试成功后点击「测试登录并添加」。
经该邮箱收到的简历默认归属这位 HR;如邮件发往某位同事的代码地址,则仍归属该同事。
管理员可在「招聘邮箱与专员代码」中查看所有邮箱,并通过「归属」将某个邮箱指定给某位 HR,或改回「公司共用」。
两个选项
- 保存后立即开始自动拉取:不勾选时仅保存、不同步,之后可在编辑中开启。
- 只拉以后的新邮件(跳过收件箱里已有的):勾选后仅接收此后的新邮件。不勾选时,首次同步会将收件箱中的全部历史邮件视为投递处理,其中的附件同样占用简历额度。「我的招聘邮箱」中此项默认勾选。
同步频率
- 每个邮箱约每 30 分钟同步一次(在 24–36 分钟之间随机),以免频繁登录被邮箱服务商(例如 Gmail)限制。
- 新接入的邮箱会在几分钟内开始首次同步。
- 同步顺序为由新到旧。每次同步的数量上限可在「招聘设置」→「自动解析」中调整,默认 1000 封,通常一次即可完成历史邮件的同步。
- 邮件同步完成后,AI 在后台逐份解析;同步失败的邮件会在下一轮自动重试。

连接失败时
邮箱登录失败或无法连接时,邮箱下方会显示「上次错误」,系统会自动间隔重试:首次间隔 10 分钟,之后逐次延长,最长 4 小时,以免邮箱服务商(例如 Gmail)因频繁登录而拒绝访问。
常见原因:
- Gmail:修改过 Google 登录密码(原应用专用密码随之失效),或应用专用密码已被删除。请重新生成。
- 企业邮箱:邮箱密码已修改、客户端专用密码已被删除,或 IMAP 已关闭。
点击邮箱旁的「修正」重新填写密码(或调整设置),可先点击「测试连接」确认,再保存。保存后系统会在几分钟内重试,无需等待原定时间。
个别邮件同步失败时,系统会自动重试;多次失败后标记为「已放弃」,可点击「放弃的全部重试」再次尝试。