对不合适的候选人需要发送婉拒,对合适的候选人需要询问期望薪资或邀约面试。逐封撰写效率低,而一天内主动添加大量 WhatsApp 联系人又容易被限制。批量回复可一次处理一批候选人:
- 勾选候选人,选择「婉拒」「邀约面试」「问期望薪资」或「自定义」,批量排队发送。
- 邮件按每位候选人的简历语言撰写:印尼文简历使用印尼文,英文简历使用英文,中文简历使用中文。
- 邮件内附绿色的「在 WhatsApp 上联系我」按钮。候选人点击后,会自动带上姓名、应聘职位与编号发起对话。由候选人主动联系您,无需逐一添加。
- 可由 AI 根据每份简历撰写一两句个性化内容,也可仅使用固定模板。
发送步骤
- 在「AI 招聘」→「人才库」或「人才检索」中勾选候选人,点击「批量回复邮件」。单个候选人也可在其详情中点击「回复邮件」。
- 选择类型:婉拒 / 邀约面试 / 问期望薪资 / 自定义。
- 语言默认为「按每个人的简历语言」,也可指定一种语言与模板。
- 邀约面试与询问薪资时,可填写「补充说明」,如面试时间、地点或线上会议链接,内容将写入邮件。
- 首次使用需填写本人的 WhatsApp 号码,系统会记住。
- 点击「预览每个人的邮件」,逐一核对收件人、发件邮箱、主题与正文。无邮箱地址或 7 天内已发送过同类邮件的候选人会被标出,可取消勾选。
- 点击「排队发送」。

发件邮箱与发送节奏
- 候选人的简历由哪个招聘邮箱收到,就使用该邮箱回复,并作为原邮件的回复发出,候选人看到的是同一个会话。无法对应时使用您本人接入的邮箱,再次之使用公司共用邮箱。
- 为避免被邮箱服务商判定为群发:同一邮箱两封邮件之间间隔 30–60 秒,每个邮箱每天最多发送 150 封,未发完的次日继续。
- 发送进度在同一窗口中显示:排队中、已发送、失败,以及哪些候选人点击了 WhatsApp。排队中的邮件可以撤回。
- Gmail、阿里企业邮箱、腾讯企业邮、网易企业邮箱无需额外设置。通过「其它(自定义 IMAP)」接入的邮箱,需在邮箱设置中填写「发信服务器(SMTP)」。
发送后的自动处理
| 类型 | 自动操作 |
|---|---|
| 婉拒 | 该职位阶段改为「未通过」(原因记为「不符合要求」);状态仍为「新进」的候选人改为「暂缓」 |
| 邀约面试 | 候选人改为「推进中」,职位阶段推进至「初筛通过」 |
| 问期望薪资 | 候选人改为「推进中」 |
| 自定义 | 不改变状态 |
每封邮件都会在候选人的跟进记录中新增一条「邮件」记录,注明发送内容。已推进到更后阶段的候选人不会被回退,例如正在面试的候选人收到问薪邮件后,阶段保持不变。
模板
「系统设置」→「招聘设置」→「回复模板」中提供系统内置模板,中文、英文、印尼文各一份。如需修改,点击「复制为新模板」,修改后设为「默认」,批量回复时即使用贵公司的模板。也可在批量回复窗口中直接撰写并保存新模板。

正文中可插入以下变量,发送时自动替换为每位候选人的信息:
| 变量 | 内容 |
|---|---|
{{candidate}} | 候选人姓名 |
{{position}} | 职位 |
{{company}} | 贵公司名称 |
{{recruiter}} / {{recruiter_title}} | 您的姓名 / 职位 |
{{whatsapp}} / {{whatsapp_link}} | 您的 WhatsApp 号码 / 绿色联系按钮 |
{{note}} | 发送时填写的补充说明 |
{{ai_note}} | AI 根据该候选人简历撰写的一两句话;未生成时自动省略 |
职位在「系统设置」→「成员」中填写,参见 成员、角色与权限。